こんにちは！
株式会社アール・エムの採用担当です！✨
アール・エムでは、人財開発部による社内コラム「昼のひとこと」が配信されています。
その中から本日は、『負けに不思議の負けなし』についてご紹介させていただきます。
是非、ご覧ください♪
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―プロ野球界のレジェンドであるノムさんこと野村監督。
亡くなられてからも記憶に残る方ですが、この方の名言として語り継がれているものに「勝ちに不思議の勝ちあり、負けに不思議の負けなし」というものがあります。
これは実は肥前国平戸藩の藩主であった松浦静山（まつら・せいざん）が残した剣術書に書かれていたものであり、そこから野村監督が抜粋したとも言われてます。
この名言の意味とは、
負けるときには、何の理由もなく負けるわけではなく、その試合中に必ず何か負ける要素がある。一方、勝ったときでも、すべてが良いと思って慢心すべきではない。勝った場合でも何か負けにつながったかもしれない要素がある
というものです。
非常にわたしたちの営業に通じるところがある言葉だと思います。
課題解決に取り組んでいる一流営業マンは、「契約」が上がった時も上がらなかった時も、課題解決の取り組みを「実施したか・しなかったか」「実施した結果想定していた結果に繋がったか」を常に振り返っています。
結果、スランプに陥ることが少なく、経験を経て切れ味を増し、ますます結果が残っていくわけです。
一流の人が残している「名言・格言」は、自らが二流・三流であることに気づかせてくれたり、一流になるためのアドバイスになるものです。
正直、契約上がった時ぐらい手放しで喜びに浸らせてよ！って思う人も多いでしょう。でも、結果が残らなくなってからのほうがしんどいはず。どちらも想像してみて、そこから自分で選択してみましょう。
こんにちは！😊
株式会社アール・エム採用担当です！
今回は、アール・エム社員に本音インタビュー！🎤✨
仕事のやりがいについて聞いてみました！✨
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―働いていてどんなところにやりがいを感じますか？
Oさん：1番はお客様から「ホームページ作ってよかった！」というご連絡を頂いた時です。役に立てているという実感ができてすごくうれしいですね。お客様の中にはホームページ開設を検討すらしていなかったという方もいらっしゃるので、その中で自分を信じてご契約を頂いて喜んでいただけるともっと頑張ろうという気持ちになります。
あとは正当な評価をしてもらえる会社なので、頑張れば頑張った分だけ評価をしてもらえるのはすごくやりがいに感じています。実際前職では個人での評価を受けにくい環境だったので、インセンティブとして還元されるのはすごくうれしいです。他社に勤めている周りの友達に聞いても「そんなに還元率いいのすごいな」と驚かれます（笑）
Yさん：契約を取った後に課のメンバーや支店メンバーが拍手で向かい入れてくれる時はうれしいです！ アール・エムではご契約を頂いた際に全員が参加しているチャットで担当営業と契約内容を共有するんですが、それに直接上司や同僚からコメントをもらえるんです。それも成果を称賛するアール・エムらしくて面白い取り組みだなと思います。
あとお客様から契約後に喜んでいただけると、大変なこともあるけどこの仕事を頑張っててよかったなと思います！つい先日も顧客様から「ホームページを見た人が入社してくれることになったよ！」とご連絡があって、この企業様の担当になれてよかったなと思いました。
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こんにちは！🌤
株式会社アール・エムの採用担当です！ 😊
本日は、アール・エムの入社一年目の昇給モデルについてご紹介！✨
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こんにちは！
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アール・エムでは、人財開発部による社内コラム「昼のひとこと」が配信されています。📚
その中から本日は、『本音で対話するテクニック』についてご紹介させていただきます。
是非、ご覧ください♪
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ーなぜか建前のオンパレードみたいな会 話しかできない。
なんてことありませんか？これ心理学的なアプローチで解決していくこ とができます。
①自己開示の返報性を利用する
自己開示とは、自分のプライベートなところを”さらけ出す”ことを指します。特徴や趣味 趣向、経験したこと、感じていることなど。
自己開示をすると、相手も情報を教えてくれるようになります。これを「自己開示の返報 性」と言います。
自己開示の場面としてオーソドックスなのが「自己紹介」のフェーズです。
営業のスター ト、アイスブレイクにおいて、新人のうちはとくに自己紹介で自己開示、そこからヒアリ ングに入っていくとスムーズに本音が引き出せます。
②「本音を受け止めるよ」というメッセージを投げかける
みなさんテレアポでも営業でもごくごく自然に投げかけていると思います。
「～な感じかなぁと思うんですけど、ぶっちゃけどうですか？」の”ぶっちゃけどうです か？”という投げかけ。
これが大事です。丁寧にいくなら
”正直なところどうでしょうか？”
”実際のところどうですか？”
という投げかけ方になりますね！こういう風に話されると相手は「正直に話しても大丈 夫」と思います。
なのに「建前を言う」のは言動の不一致となり話している自分が単純に気持ち悪くなって しまうため、嘘がつきづらく本音が言いやすくなるんです。
③話を遮らず最後まで聞き切る
せっかく本音が出るようになったのに、聞き切ることができなければ、相手はまた建前で 話すようになってしまいます。
【例1】
相手「昨日の帰り、映画館に寄って時代劇を観たんだ。やっぱり劇場で見るのは違うな」
自分「私は最近映画館には行ってないですね。上映中ずっと座っていられなくて、途中で 帰っちゃうんですよ」
【例2】
相手「昨日の帰り、映画館に寄って時代劇を観たんだ。やっぱり劇場で見るのは違うな」
自分「映画館はテレビとは迫力が違いますよね。歴史ものがお好きなんですか？」
違い分かりますか？例1は「ずらす対応」、例2が「受け止める対応」最後まで聞き切ろう という対応です。
より本音を話したくなるのが後者であることは言うまでもありません。
心理学・脳心理学からのアプローチで課題解決が進むことは非常に多いです。
本音を引き 出すのに苦労している方、いいね！と実践をおねがいします！
こんにちは！🌤
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本日は、WEB制作の流れについてご紹介します！✨
STEP1⇒正式発注・ご契約
STEP2⇒システム構築
STEP3⇒取材訪問
STEP4⇒デザイン制作
STEP5⇒一般公開
STEP6⇒システム講習・納品
STEP7⇒無償修正期間
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今後ともよろしくお願いいたします。
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